myTurko'ya hoş geldiniz ("Şirket", "biz", "bizim"). Gizliliğinizi korumayı ve kişisel bilgilerinizi sorumlu bir şekilde işlemeyi taahhüt ediyoruz.

Web sitemizi veya hizmetlerimizi kullanarak bu Gizlilik Politikası'nda açıklanan uygulamaları kabul etmiş olursunuz.

Kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumlu veri sorumlusu:

Concord USA, LLC (LLC)

271 Rt 46 W, Unit F204, Fairfield, NJ 07004, USA

Yetkili temsilci: Yasar Daglar

EIN: 26-3339423

E-posta: info@myturko.com

Veri sorumlusuna ilişkin tam yasal bilgiler Impressum (Yasal Künye) sayfamızda yer alır. Veri koruma ile ilgili tüm talepleriniz için: info@myturko.com

Kişisel Bilgiler

• Ad soyad
• E-posta adresi
• Telefon numarası
• Fatura bilgileri
• İlan veya işletme bilgileri
• Rezervasyon veya talep bilgileri
• Form veya iletişim yoluyla gönderilen tüm bilgiler
• Forum başlıkları, yorumları ve raporlarınız (içerik metni, paylaşım zamanı, ülke kodu)

Teknik Bilgiler

• IP adresi
• Tarayıcı türü
• Cihaz bilgileri
• İşletim sistemi
• Ziyaret edilen sayfalar ve kullanım davranışı
• Çerezler ve takip teknolojileri

Ödeme Bilgileri

Ödemeler üçüncü taraf sağlayıcılar üzerinden işlenir. Tam kredi kartı bilgilerini sunucularımızda saklamayız.

Forum ve Herkese Açık İçerik

Topluluk forumuna gönderdiğiniz başlıklar, yorumlar ve kullanıcı adınız herkese açıktır; giriş yapmayan ziyaretçiler dahil internetteki herkes tarafından görülebilir ve arama motorlarınca indekslenebilir. Bu alanlarda paylaştığınız bilgilere dikkat ediniz; kişisel veri, hassas bilgi veya başka kişilere ait verileri paylaşmayınız. Forum içeriğinizin kaldırılmasını talep etmek için support@myturko.com (yasal konularda info@myturko.com) ile iletişime geçebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi yalnızca aşağıdaki yasal dayanaklardan birine göre işleriz:

• Sözleşmenin ifası: Hizmeti sağlamak için gerekli olduğunda (üyelik oluşturma, ilan yayınlama, talepleri işleme)
• Açık rıza: Pazarlama e-postaları ve zorunlu olmayan çerezler için. Bu rızayı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz.
• Meşru menfaat: Site güvenliği, dolandırıcılık önleme, hizmet ve kullanıcı deneyimini iyileştirme
• Yasal yükümlülük: Vergi, muhasebe ve yetkili makamların yasal taleplerine uyum

• İlan ve rehber hizmetlerini sağlamak
• Rezervasyon ve talepleri işlemek
• Sizinle iletişim kurmak
• Site performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
• Güncellemeler, kampanyalar ve teklifler göndermek (onayınıza bağlı)
• Dolandırıcılık ve yetkisiz işlemleri önlemek
• Yasal yükümlülüklere uymak

Çerezleri ve benzer teknolojileri şu amaçlarla kullanırız:

• Site işlevselliğini iyileştirmek
• Trafik ve kullanım analizi yapmak
• Kullanıcı tercihlerini hatırlamak
• Pazarlama ve reklam kampanyalarını desteklemek

Çerezleri tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

AB/AEA'da bulunan kullanıcılar için: Zorunlu olmayan çerezler (analiz, pazarlama), yalnızca çerez banner'ı üzerinden açık onayınızı verdikten sonra çalıştırılır. Onayınızı istediğiniz zaman geri alabilirsiniz. Detaylar için Çerez Politikamıza bakınız.

Şu üçüncü taraf sağlayıcıları kullanabiliriz:

• Google Analytics
• Meta (Facebook) Pixel
• Ödeme işlemcileri
• E-posta pazarlama platformları
• CRM sistemleri
• WhatsApp veya mesajlaşma araçları
• Rezervasyon sistemleri

Bu sağlayıcılar, kendi gizlilik politikalarına göre veri toplayabilir ve işleyebilir.

Bilgileri şu taraflarla paylaşabiliriz:

• Ödeme işlemcileri
• İş ortakları (tedarikçiler, hizmet sağlayıcılar)
• Teknoloji hizmet sağlayıcıları
• Yasalar gereği talep eden resmi makamlar

Kişisel bilgileri satmayız.

Verilerinizi korumak için makul teknik ve organizasyonel önlemler kullanırız. Ancak hiçbir sistem tamamen güvenli değildir.

Kişisel verileri yalnızca ticari, yasal ve operasyonel amaçlar için gerekli olduğu sürece saklarız:

• Hesap verileri: Hesabınız aktif olduğu sürece + kapatma sonrası en fazla 12 ay
• Fatura / ödeme kayıtları: Yasal zorunluluk gereği (genellikle 7-10 yıl)
• Pazarlama verileri: Onayınızı geri alana kadar
• Teknik / log verileri: En fazla 12 ay

Süreler sonunda veriler güvenli şekilde silinir veya anonimleştirilir.

Bulunduğunuz bölgeye bağlı olarak aşağıdaki haklara sahip olabilirsiniz:

• Verilerinize erişim
• Düzeltme talep etme
• Silme talep etme
• Pazarlama iletişiminden çıkma

Talepler şu adrese gönderilebilir: info@myturko.com

Avrupa Birliği veya Avrupa Ekonomik Alanı'nda bulunuyorsanız, aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Erişim hakkı: Hangi verilerinizin işlendiğini öğrenme
• Düzeltme hakkı: Yanlış veya eksik verilerin düzeltilmesi
• Silme hakkı ("unutulma hakkı"): Verilerinizin silinmesini talep etme
• İşlemeyi kısıtlama hakkı: Belirli durumlarda işlemenin durdurulması
• Veri taşınabilirliği hakkı: Verilerinizi yapılandırılmış, makine-okunabilir bir formatta alma
• İtiraz hakkı: Meşru menfaate dayalı işlemeye itiraz etme
• Rızayı geri alma hakkı: Verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekme
• Şikâyet hakkı: Bulunduğunuz ülkenin veri koruma otoritesine şikâyette bulunma

Bu hakları kullanmak için info@myturko.com adresine başvurabilirsiniz. Talebinize en geç 30 gün içinde yanıt veririz.

California sakinleri şunları talep edebilir:

• Toplanan kişisel verilerin açıklanması
• Kişisel verilerin silinmesi
• Veri paylaşım uygulamaları hakkında bilgi
• Kişisel verilerin satışından / paylaşımından çıkma (myTurko kişisel veri satmaz)

Talepler için: info@myturko.com

Verileriniz Amerika Birleşik Devletleri'ne aktarılabilir ve orada işlenebilir.

AB / AEA kullanıcıları için: AB dışına yapılan aktarımlarda, GDPR'ın gerektirdiği uygun güvenceleri (örneğin Standart Sözleşme Maddeleri / Standard Contractual Clauses) sağlarız. Detaylı bilgi için info@myturko.com üzerinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Hizmetlerimiz 18 yaş ve üzeri kişiler içindir. AB/AEA'da, 16 yaşından küçük çocukların kişisel verilerini ebeveyn / vasi onayı olmadan bilerek işlemeyiz. Bu yaşın altında bir kullanıcıdan veri topladığımızı fark edersek, ilgili verileri derhal sileriz.

Bu Gizlilik Politikası'nı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellemeler bu sayfada yayınlanacaktır. Önemli değişiklikler, web sitesi ve/veya kayıtlı e-posta yoluyla duyurulur.